سلام
برنامه های دیگه هم در اون لحظه کار نمیکنن؟
مثلا با زدن ctl+alt+del ، نمیتونین task manager را اجرا کنین و افترافکت را از درون این برنامه ی task manager ، ببندین؟
همینطور برنامه های دیگه را هم نمیتونین اجرا کنین؟
از لحاظ مشکلات سخت افزاری (مشکلات هارد و ...) ، مشکلی نداره؟
یا ممکنه مشکلات نرم افزاری داشته باشه (که احتمالش خیلی بیشتره) . از این قبیل که ممکنه پلاگین هایی که در افترافکت نصب کرده باشین ، قدیمی و با نسخه ی افترافکت تون ناسازگار بوده باشن و احتمال کمتر ، باگ یا چیزی داشته باشن .
برای این حالت ، هم ویندوزتون را به آخرین نسخه از ویندوز 10 ارتقاء بدین (البته اگه درایورهای سخت افزار تون پشتیبانی میکنه) (چون آخرین نسخه از افترافکت ، با آخرین نسخه از ویندوز 10 ، سازگارتره) و هم افترافکت و هم پلاگین هایی که در افترافکت استفاده میکنین را به آخرین نسخه شون به روز رسانی کنید .
یا در صورت نیاز ، بجای به روزرسانی ، مجددا همین آخرین نسخه از ویندوز 10 و نرم افزار افترافکت و پلاگین ها را نصب کنید .