مشکل وارد کردن یک فایل به 3dmax

سلام میکنم خدمت دوستان زحمت کش...
آقای عاطف من یک سری مدل آماده دانلود کردم(یه سری چمنه با نام igrass اگه یادتون باشه توی یکی از آموزشاتون از igrass استفاده میکنید
البته itree هم دان کردم)
مشکل اینجاست که وقتی بازشون میکنم و میخوام رندر کنم صفحه ی 3dmax بسته میشه و یه پنجره ی بزرگ باز میشه که تنظیمات زیادی هم داره. اسم این پنجره network job assignment-submitting to 32 bit servers هست. و وقتی که این پنجره رو میبندم دوباره به صفحه ی 3dmax بر میگرده. و من نمیتونم از igrass استفاده کنم .البته itree هم همین مشکل رو داره.
در ضمن من از مکس 32 bit و2011 استفاده میکنم.
ممنون میشم راهنماییم کنید.
منتظرم...